Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Daten des Verkäufers
Dieser Online-Shop „DMap factory“ (die „Website“) ist Eigentum und wird betrieben von Thorough Solutions OÜ. Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:
Name des Unternehmens: Thorough Solutions OÜ
Adresse: Ahtri 12, c/o E-Residency Hub, 15551 Tallinn, Estland
Handelsregisternummer: 16274952
Umsatzsteuernummer: EE102399729
E-Mail: dmf@thorough-solutions.com
Telefonnummer: +372 602 77 67
2. Allgemeine Verkaufsbedingungen
2.1 Vertragsabschluss
Wenn du eine Bestellung auf dieser Website aufgibst, erhältst du eine E-Mail über den Bestelleingang. Diese E-Mail ist nur eine Eingangsbestätigung und stellt noch keine Annahme deiner Bestellung dar. Ein Vertrag zwischen dir und uns über den Kauf der bestellten Ware kommt erst zustande, nachdem deine Zahlung genehmigt wurde und eingegangen ist beziehungsweise wenn wir deine Kredit- oder Debitkarte belastet haben.
2.2 Produktinformationen
Wir bemühen uns, möglichst genaue Beschreibungen und Bilder unserer Produkte bereitzustellen. Manchmal kann es jedoch zu geringfügigen Abweichungen zwischen den Abbildungen und den tatsächlichen Produkten kommen. Die Produktbilder und -beschreibungen dienen nur zur Veranschaulichung.
Alle Produktinformationen, einschließlich der Preise, können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
2.3 Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden,darunter Kredit-/Debitkarten und PayPal. Deine Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen und wird sicher verarbeitet. Unsere Preise enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer, nicht aber die Versandkosten, die zum fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet werden.
2.4 Sicherheit von Zahlungen
Alle Zahlungen über unsere Website werden sicher und gemäß der Richtlinie über Zahlungsdienste für Online-Zahlungen (PSD2) abgewickelt. Dies gewährleistet den Schutz deiner Transaktionen und Zahlungsdaten. Um die Sicherheit zusätzlich zu erhöhen, arbeiten wir nur mit anerkannten Zahlungsdienstleistern wie PayPal und Stripe zusammen.
2.5 Bestellvorgang
Um eine Bestellung aufzugeben, legst du zunächst die gewünschten Artikel in deinen Warenkorb und gehst dann zur Kasse. Anschließend wirst du aufgefordert, deine personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen anzugeben. Überprüfen deine Bestellung bitte sorgfältig, bevor du sie abschickst. Sobald deine Zahlung bearbeitet wurde, erhältst du per E-Mail eine Auftragsbestätigung.
2.6 Bestelländerungen und Stornierungen
Wenn du eine aufgegebene Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an dmf@thorough-solutions.com. Möglicherweise können wir deine Bestellung noch ändern oder stornieren. Dies gilt jedoch nur, wenn sie noch nicht versandt wurde. Sobald der Versand erfolgt ist, kannst du keine Änderung oder Stornierung mehr vornehmen.
2.7 Kontrollkästchen für die AGB
Während des Bestellverlaufs musst du im Warenkorb durch Ankreuzen eines Kontrollkästchens bestätigen, dass du diese AGB akzeptierst. Wenn du den Warenkorb überspringst und direkt zur Kasse gehst, kann dir dieses Kästchen aus technischen Gründen nicht angezeigt werden.
Mit deiner Bestellung erklärst du dich jedoch in jedem Fall mit diesen AGB einverstanden. Das Kontrollkästchen dient lediglich zur Erinnerung.
2.8 Verantwortlichkeiten des Kunden
Du bist dafür verantwortlich, jederzeit korrekte Angaben zu machen, einschließlich personenbezogener Daten, Rechnungsdaten sowie Versand- und Zahlungsinformationen. Wenn du ein Kundenkonto bei uns anlegst, bist du für die Wahrung der Vertraulichkeit deines Kontos und deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die dir aufgrund der Vernachlässigung deiner Pflichten entstehen.
3. Informationen zur Lieferung
3.1 Lieferbedingungen
Wir versenden unsere Waren von unserem Lager in Apfelstädt (Thüringen, Deutschland) in die ganze Welt, außer ins Vereinigte Königreich (kommt bald). Die Lieferzeiten variieren je nach gewünschtem Lieferort und der an der Kasse ausgewählten Versandart.
Die Standardzustellung innerhalb von Deutschland dauert ca. 2 Werktage, innerhalb anderer europäischer Länder in der Regel 2 bis 4 Werktage. Die Zustellung nach Übersee kann bis zu mehreren Wochen in Anspruch nehmen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung oder unvorhergesehene Umstände verursacht werden.
3.2 Versandkosten
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Lieferorts und des Gewichts deiner Bestellung berechnet. Die Gesamtversandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor du deinen Einkauf abschließt.
3.3 Kunden außerhalb von Europa
Wenn sich der Lieferort außerhalb des europäischen Binnenmarktes befindet (d. h. außerhalb der EU, des EWR und der Schweiz), musst du bei der Anlieferung deiner Bestellung möglicherweise Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern zahlen.
Mit Aufgabe deiner Bestellung erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, solche Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern gemäß den Einfuhrgesetzen deines Landes zu zahlen.
Wir sind nicht verantwortlich und können nicht haftbar gemacht werden, wenn du dich dazu entschließt, solche Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern nicht zu zahlen, oder wenn du es versäumt hast, diese AGB und/oder den entsprechenden Hinweis auf der Warenkorbseite zu lesen. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe des Produkts und die Erstattung des Kaufpreises und der Versandkosten zu verweigern.
3.4 Risiko und Eigentum
Mit erfolgter Lieferung geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren an dich über. Du wirst jedoch erst Eigentum der Waren, wenn wir die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten, erhalten haben.
4. Widerrufsrecht, Rücksendung und Erstattung
4.1 Widerrufsrecht
Als Kunde von DMap factory hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kaufvertrag zurückzutreten. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhältst.
Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen über unser Kontaktformular oder per E-Mail an dmf@thorough-solutions.com. Nach Ablauf dieser Frist sind der Rücktritt vom Kauf und die Erstattung des Kaufpreises nicht mehr möglich.
4.2 Rücksendung und Erstattung
Für die Rücksendung von Waren kontaktiere bitte unseren Kundendienst, um die erforderlichen Anweisungen zu erhalten. Wenn nicht anders vereinbart, musst du die Kosten der Rücksendung selbst tragen. Die Waren müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufbetrag, einschließlich der Kosten für die Ware und der gezahlten Versandkosten.
Rückerstattungen werden erst vorgenommen, nachdem das Produkt bei uns eingegangen ist und bestätigt wurde, dass es sich in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand befindet. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Waren oder den Nachweis erhalten haben, dass sie zurückgesandt wurden und sich nachweislich in einem guten Zustand für den Wiederverkauf befinden.
4.3 Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Waren, die nach deinen Wünschen gefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde.
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.
5. Datenschutz und Privatsphäre
Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten sammeln und verwenden. Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der darin beschriebenen Verarbeitung einverstanden und versicherst, dass alle von dir angegebenen Daten korrekt sind.
6. Haftungsbeschränkung
Bitte beachte unsere Nutzungsbedingungen für diese Website.
7. Verbote
Du darfst diese Website nicht missbrauchen. Du darfst auf oder im Zusammenhang mit dieser Website keine Straftaten begehen oder dazu ermutigen, einen Virus, Trojaner, Wurm, eine logische Bombe übertragen oder verbreiten oder sonstiges bösartiges, technologisch schädliches, vertrauliches oder in irgendeiner Weise beleidigendes oder obszönes Material veröffentlichen, dir unbefugten Zugang zu irgendeinen Bereich der Website verschaffen, Daten korrumpieren, andere Benutzer belästigen, die Eigentumsrechte anderer Personen verletzen, unaufgeforderte Werbung oder verkaufsförderndes Material, allgemein als „Spam“ bezeichnet, versenden oder versuchen, die Leistung oder Funktionalität von IT-Einrichtungen dieser Website oder den Zugriff darauf zu beeinträchtigen.
Ein Verstoß gegen diese Bestimmung stellt nach geltendem Recht eine Straftat dar. Wir werden einen solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und ihnen deine Identität offenlegen.
Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch eine DDoS-Attacke (Distributed Denial of Service), Viren oder anderes technologisch schädliches Material verursacht werden, das deine IT-Ausrüstung, Computerprogramme, Daten oder anderes urheberrechtlich geschütztes Material aufgrund deiner Nutzung dieser Website oder deines Herunterladens von Material, das auf dieser oder einer mit ihr verlinkten Website veröffentlicht wurde, infizieren kann.
Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen für diese Website.
8. Geistiges Eigentum, Software und Inhalte
Die geistigen Eigentumsrechte an der gesamten Software und den Inhalten, die dir auf dieser oder über diese Website bereitgestellt werden, sind und bleiben Eigentum von Thorough Solutions OÜ und sind durch Urheberrechtsgesetze und -verträge auf der ganzen Welt geschützt. Alle diese Rechte sind Thorough Solutions OÜ vorbehalten.
Du darfst die bereitgestellten Inhalte ausschließlich für deinen persönlichen Gebrauch speichern, drucken und anzeigen. Es ist dir untersagt, Inhalte oder Kopien von Inhalten, die dir bereitgestellt werden oder die auf dieser Website erscheinen, zu veröffentlichen, zu manipulieren, zu verbreiten oder anderweitig in irgendeinem Format zu vervielfältigen, und du darfst solche Inhalte nicht in Verbindung mit einer Geschäftstätigkeit oder einem kommerziellen Unternehmen verwenden.
Es ist dir nicht gestattet, die von Thorough Solutions OÜ bereitgestellte Software oder diese Website oder die dazugehörige Dokumentation zu verändern, zu übersetzen, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder davon abgeleitete Werke zu erstellen.
9. Beschwerden und Streitschlichtung
Wir verfügen über ein Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden, mit dem wir versuchen werden, Streitigkeiten bei ihrem ersten Auftreten direkt beizulegen. Wenn du uns Beschwerden oder Kommentare übermitteln möchtest, verwende am besten unser Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail an dmf@thorough-solutions.com.
10. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Diese AGB sind in Übereinstimmung mit den Gesetzen Estlands auszulegen, und im Falle von Streitigkeiten oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen diese Streitigkeiten oder Ansprüche der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte Estlands.
11. Änderungen an diesen AGB
Wir überprüfen unsere AGB regelmäßig und können sie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Verfahren oder in der Gesetzgebung zu berücksichtigen. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir sie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der AGB entsprechend anpassen.
Diese AGB wurden zuletzt am 30. Juli 2024 aktualisiert.