Versand

1. Verkaufsbedingungen

1.1 Vertragsabschluss

Wenn du eine Bestellung auf dieser Website aufgibst, erhältst du eine E-Mail über den Bestelleingang. Diese E-Mail ist nur eine Eingangsbestätigung und stellt noch keine Annahme deiner Bestellung dar. Ein Vertrag zwischen dir und uns über den Kauf der bestellten Ware kommt erst zustande, nachdem deine Zahlung genehmigt wurde und eingegangen ist beziehungsweise wenn wir deine Kredit- oder Debitkarte belastet haben.

1.2 Produktinformationen

Wir bemühen uns, möglichst genaue Beschreibungen und Bilder unserer Produkte bereitzustellen. Manchmal kann es jedoch zu geringfügigen Abweichungen zwischen den Abbildungen und den tatsächlichen Produkten kommen. Die Produktbilder und -beschreibungen dienen nur zur Veranschaulichung.

Alle Produktinformationen, einschließlich der Preise, können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

1.3 Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten und PayPal. Deine Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen und wird sicher verarbeitet. Unsere Preise enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer, nicht aber die Versandkosten, die zum fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet werden.

1.4 Sicherheit von Zahlungen

Alle Zahlungen über unsere Website werden sicher und gemäß der Richtlinie über Zahlungsdienste für Online-Zahlungen (PSD2) abgewickelt. Dies gewährleistet den Schutz deiner Transaktionen und Zahlungsdaten. Zur zusätzlichen Sicherheit wird die Starke Kundenauthentifizierung (SCA) implementiert, um während des Zahlungsvorgangs eine zusätzliche Sicherheitsebene bereitzustellen.

1.5 Bestellvorgang

Um eine Bestellung aufzugeben, legst du zunächst die gewünschten Artikel in deinen Warenkorb und gehst dann zur Kasse. Anschließend wirst du aufgefordert, deine personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen anzugeben. Überprüfe deine Bestellung bitte sorgfältig, bevor du sie abschickst. Sobald deine Zahlung bearbeitet wurde, erhältst du per E-Mail eine Auftragsbestätigung.

1.6 Bestelländerungen und Stornierungen

Wenn du eine aufgegebene Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an dmf@thorough-solutions.com. Möglicherweise können wir deine Bestellung noch ändern oder stornieren, jedoch nur, wenn sie noch nicht versandt wurde. Sobald der Versand erfolgt ist, kannst du keine Änderungen oder Stornierung mehr vornehmen.

1.7 Kontrollkästchen für die AGB

Während des Bestellverlaufs musst du im Warenkorb durch Ankreuzen eines Kontrollkästchens bestätigen, dass du diese AGB akzeptierst. Wenn du den Warenkorb überspringst und direkt zur Kasse gehst, kann dir dieses Kästchen aus technischen Gründen nicht angezeigt werden.

Mit deiner Bestellung erklärst du dich jedoch in jedem Fall mit diesen AGB einverstanden. Das Kontrollkästchen dient lediglich zur Erinnerung.

1.8 Verantwortlichkeiten des Kunden

Du bist dafür verantwortlich, jederzeit korrekte Angaben zu machen, einschließlich personenbezogener Daten, Rechnungsdaten sowie Versand- und Zahlungsinformationen. Wenn du ein Kundenkonto bei uns anlegst, bist du für die Wahrung der Vertraulichkeit deines Kontos und deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die dir aufgrund der Vernachlässigung deiner Pflichten entstehen.

2. Versand und Lieferung

2.1 Lieferbedingungen

Wir versenden unsere Waren von unserem Lager in Apfelstädt (Thüringen, Deutschland) weltweit, außer ins Vereinigte Königreich (kommt bald). Die Lieferzeiten variieren je nach gewünschtem Lieferort und der an der Kasse ausgewählten Versandart. Die Standardzustellung innerhalb von Deutschland dauert ca. 2 Werktage, innerhalb anderer europäischer Länder in der Regel 2 bis 4 Werktage. Die Zustellung nach Übersee kann bis zu mehreren Wochen in Anspruch nehmen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung oder unvorhergesehene Umstände verursacht werden.

2.2 Versandkosten

Die Versandkosten werden auf Grundlage des Lieferorts und des Gewichts deiner Bestellung berechnet. Die Gesamtversandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor du deinen Einkauf abschließt.

2.3 Kunden außerhalb von Europa

Wenn sich der Lieferort außerhalb des europäischen Binnenmarktes (d. h. außerhalb der EU, des EWR und der Schweiz) befindet, musst du bei der Anlieferung deiner Bestellung möglicherweise Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern zahlen.

Mit Aufgabe deiner Bestellung erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, solche Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern gemäß den Einfuhrgesetzen deines Landes zu zahlen.

Wir sind nicht verantwortlich und können nicht haftbar gemacht werden, wenn du dich dazu entschließt, solche Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern nicht zu zahlen, oder wenn du es versäumt hast, diese AGB und/oder den entsprechenden Hinweis auf der Warenkorbseite zu lesen. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe des Produkts und die Erstattung des Kaufpreises und der Versandkosten zu verweigern.

2.4 Risiko und Eigentum

Mit erfolgter Lieferung geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren an dich über. Eigentum der Waren wird jedoch erst, wenn wir die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten, erhalten haben.

Weitere Informationen

Ergänzende Informationen findest du in unserer Erklärung zum Widerrufsrecht und unseren AGB.

Diese Versandrichtlinie wurde zuletzt am 29. September 2024 aktualisiert.